PerfectChroma(QUBYX Software Technologies LLC 운영)는 소프트웨어 및 하드웨어 번들의 품질을 보장합니다. 본 환불 및 반품 정책은 구매에 만족하지 않으실 경우의 옵션을 설명합니다.
모든 소프트웨어 라이선스 구매(Software Only 플랜 및 모든 번들의 소프트웨어 구성요소)에 대해 <strong>30일 환불 보장</strong>을 제공합니다. 원래 구매일로부터 30일 이내에 완전히 만족하지 않으시면 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
소프트웨어 환불 조건
모든 소프트웨어 라이선스 구매(Software Only 플랜 및 모든 번들의 소프트웨어 구성 요소 포함)에 대해 30일 환불 보장을 제공합니다. 원래 구매일로부터 30일 이내에 완전히 만족하지 못하신 경우, 추가 질문 없이 전액 환불을 요청하실 수 있습니다.
주문 번호와 결제 시 사용한 이메일 주소를 제공해야 합니다.
- 승인 시 라이선스 키가 비활성화되며 소프트웨어를 제거해야 합니다.
- 제3자 리셀러를 통해 구매한 소프트웨어의 환불은 해당 리셀러와 직접 처리해야 합니다.
- 30일 이후
- 30일 이후에 요청된 소프트웨어 라이선스 환불은 사례별로 검토되며, 지원팀이 해결하지 못한 검증된 기술적 결함이 있는 경우에만 일반적으로 승인됩니다.
2. 하드웨어 제품(물리적 센서가 포함된 번들)
물리적 컬러리미터 또는 하드웨어 센서를 포함하는 플랜(예: Pro Bundle 또는 Studio Bundle에 포함된 X-Rite i1Display Pro OEM)은 하드웨어 구성요소에 대해 다음 반품 정책이 적용됩니다:
반품 기간
물리적 컬러리미터 또는 하드웨어 센서가 포함된 플랜(예: Pro Bundle 또는 Studio Bundle에 포함된 X-Rite i1Display Pro OEM)은 하드웨어 구성 요소에 대한 다음 반품 정책이 적용됩니다:
하드웨어 반품 조건
물리적 하드웨어 제품은 배송일로부터 30일 이내에 반품할 수 있습니다.
모든 포함된 액세서리, 설명서 및 구성요소가 반환되어야 합니다.
- 제품에 물리적 손상, 오용 또는 승인되지 않은 수정의 흔적이 없어야 합니다.
- 유효한 구매 증명(주문 번호 또는 영수증)이 필요합니다.
- 반품 불가 하드웨어
- 30일 이후에 반환된 하드웨어.
사용자의 부주의로 인해 물리적으로 손상된 품목.
- 원래 포장이나 액세서리가 누락된 품목.
- 반품 배송
- 고객은 결함이 있거나 잘못 배송된 품목으로 인한 반품이 아닌 한 반품 배송비를 부담합니다. 분실에 대해 책임을 지지 않으므로 추적 가능한 배송 방법을 사용하는 것을 권장합니다.
3. 결함 제품
결함이 있는 하드웨어 품목을 수령하거나 제품을 사용할 수 없게 만드는 중요한 소프트웨어 버그를 발견한 경우, 주문 수령 후 30일 이내에 <a href="mailto:Info@qubyx.com">Info@qubyx.com</a>으로 지원팀에 문의하십시오. 당사는 다음을 수행합니다:
기술 지원팀을 통해 문제를 해결하거나,
결함이 있는 하드웨어 제품을 수령하셨거나 제품을 사용할 수 없게 만드는 심각한 소프트웨어 버그를 발견한 경우, 주문을 받은 후 30일 이내에 Info@qubyx.com으로 지원팀에 문의해 주세요. 다음 조치를 취하겠습니다:
- 결함을 해결할 수 없는 경우 전액 환불을 진행합니다.
- 4. 환불 불가 품목
- 다음은 환불 대상이 아닙니다:
30일 기간이 만료되었고 기술적 문제가 보고되지 않은 소프트웨어 라이선스.
부정한 의도로 이루어진 구매(예: 반복적인 구매 및 환불 주기).
- 구매 시 명시적으로 환불 불가로 표시된 프로모션, 할인 또는 번들 추가 품목.
- 5. 환불 또는 반품 요청 방법
- <a href="mailto:Info@qubyx.com">Info@qubyx.com</a>으로 제목 <strong>"Refund Request - [Your Order Number]"</strong>와 함께 이메일을 보내십시오.
주문 번호, 구매일 및 환불 또는 반품 사유를 포함하십시오.
- 제목: "Refund Request - [주문 번호]"과 함께 Info@qubyx.com으로 이메일을 보내주세요
- 승인된 환불은 은행 또는 결제 제공자에 따라 <strong>5~10 영업일</strong> 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다.
- 당사 팀은 2 영업일 이내에 다음 단계를 안내해 드리겠습니다.
- 승인된 환불은 고객님의 은행 또는 결제 제공업체에 따라 5-10 영업일 이내에 원래 결제 방법으로 처리됩니다.
QUBYX Software Technologies LLC<br>501 Silverside Road, 19809 Wilmington, DE, USA<br><a href="mailto:Info@qubyx.com">Info@qubyx.com</a>
시행일: 2026년 3월 1일
QUBYX Software Technologies LLC501 Silverside Road, 19809 Wilmington, DE, USA
Info@qubyx.com
