Monitorkalibrierung
FAQ & Hilfezentrum

PerfectChroma unterstützt die folgenden Colorimeter und Spektrophotometer:

Colorimeter (alle Stufen): X-Rite i1Display Pro / Pro Plus, Calibrite ColorChecker Display Pro & Plus, Datacolor Spyder X & Spyder X2, Klein K-10A, Portrait Displays C6 HDR2000.

Spektrophotometer (Studio Pro & Enterprise): X-Rite i1Pro 2, i1Pro 3, i1Pro 3 Plus, Konica Minolta CA-410, Sekonic C-800.

Zusätzlich wird neue Geräteunterstützung über Softwareupdates hinzugefügt. Überprüfen Sie daher die Seite "Unterstützte Instrumente" im Monitorkalibrierungs-Benutzerleitfaden für die vollständige aktuelle Liste.

Ja. PerfectChroma 2.0+ wird als Universal Binary ausgeliefert und läuft nativ auf Intel- und Apple Silicon Macs – daher ist keine Rosetta-Übersetzung erforderlich. Sie erleben schnellere Multi-Core-Patch-Verarbeitung und geringeren Speicherverbrauch auf M-Serie-Hardware.

Auf Apple Silicon müssen Sie die Bildschirmaufnahme-Berechtigung in den Systemeinstellungen -> Datenschutz & Sicherheit erteilen. Dies ist für die direkte Framebuffer-Leuchtdichtemessung erforderlich und zeichnet keinen Bildschirminhalt auf.

Ja, mit wichtigen Vorbereitungsschritten. Bevor Sie eine Monitorkalibrierung-Sitzung auf einem OLED- oder Mini-LED-Display durchführen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Deaktivieren Sie lokales Dimming und HDR-Modus im OSD-Menü Ihres Monitors.
• Deaktivieren Sie OLED Care / Pixel Refresh-Funktionen, die die Messung unterbrechen könnten.
• Lassen Sie das Display mindestens 30 Minuten bei der gewünschten Helligkeit aufwärmen.

Wir empfehlen dringend die Verwendung eines Spektrophotometers oder eines Colorimeters mit einer validierten OLED-Korrekturmatrix für beste Genauigkeit auf OLED-Panels. Standardcolorimeter führen auf Wide-Gamut-OLED-Displays ohne spektrale Korrektur bis zu Delta E 1,5-2,5 Fehler ein.

Ja, wenn der TV direkt mit Ihrem PC über HDMI oder DisplayPort verbunden ist und Ihr Betriebssystem ihn als Monitor erkennt. PerfectChroma erkennt ihn als sekundäres Display.

Die Kalibrierung eines TVs über ein Streaming-Gerät, Chromecast, Apple TV oder einen HDMI-Switch wird nicht unterstützt – wir benötigen eine direkte GPU-Pipeline-Verbindung für die VCGT/LUT-Injektion. Deaktivieren Sie alle TV-Nachbearbeitungen (Vivid-Modus, Motion Smoothing, Dynamischer Kontrast) vor der Kalibrierung.

Nein. PerfectChroma erfordert direkten GPU-Framebufferzugriff für sowohl Monitorkalibrierung-Messung als auch LUT-Injektion. Virtuelle Maschinen (VMware, Parallels, VirtualBox) und Remote-Desktop-/VNC-Sessions bieten diesen Zugriffsgrad nicht. Die Anwendung muss auf der physischen Maschine laufen, die mit dem Display verbunden ist, das Sie kalibrieren möchten.

Das hängt von Ihrer Monitorkalibrierung-Lizenzstufe ab. Creator umfasst 1 Geräteaktivierung. Studio Pro umfasst 2 Aktivierungen, die Sie gleichzeitig auf zwei Maschinen nutzen können (z. B. Desktop-Workstation und Laptop). Enterprise-Lizenzen unterstützen 10+ Aktivierungen mit zentraler Bereitstellung.

Sie können eine Maschine jederzeit über Ihr Konto-Dashboard deaktivieren, um einen Aktivierungsslot für ein neues Gerät freizugeben.

Alle Neben- und Patch-Updates (z. B. v2.1 -> v2.9) – einschließlich neuer Geräteunterstützung, Bugfixes, neuer Kalibrierungsziele und Leistungsverbesserungen – sind für alle Lifetime-Lizenzinhaber für immer kostenlos.

Hauptversions-Upgrades (z. B. v2.x -> v3.0), die eine wesentlich überarbeitete Engine darstellen, sind für Bestandskunden mit einem 50% Upgrade-Rabatt verfügbar. Sie sind niemals gezwungen zu upgraden und Ihre aktuelle Version funktioniert ohne zeitliche Limits weiter.

Ja. Melden Sie sich bei Ihrem Konto unter perfectchroma.com/account an, navigieren Sie zu Lizenzen -> Geräte verwalten und klicken Sie neben der alten Maschine auf Deaktivieren. Der freigegebene Aktivierungsslot steht sofort für Ihren neuen Computer zur Verfügung.

Wenn Ihre alte Maschine nicht mehr zugänglich ist (z. B. sie wurde verloren oder formatiert), kontaktieren Sie den Support und wir geben die Aktivierung innerhalb von 1-2 Werktagen manuell frei.

Ja. Wir bieten einen kostenpflichtigen Upgrade-Pfad von Creator -> Studio Pro und Studio Pro -> Enterprise an. Sie zahlen nur den Preisunterschied zwischen den beiden Stufen. Ihr bestehender Lizenzschlüssel wird in unserem System aktualisiert – keine neue Installation erforderlich. Rufen Sie Ihre Upgrade-Optionen über Ihr Konto-Dashboard auf.

Ja. Wir bieten einen 30% Rabatt für verifizierte Bildungseinrichtungen, eingetragene Non-Profit-Organisationen und aktive Militärangehörige. Kontaktieren Sie unser Team unter support@perfectchroma.com mit einem Berechtigungsnachweis (institutionelle E-Mail-Adresse oder Dokumentation) und wir stellen innerhalb von 1 Werktag einen Rabattcode aus.

Die Sitzungsdauer hängt von der Patch-Anzahl, dem Zielstandard und der Geschwindigkeit Ihres Messgeräts ab:

• Schnellprofil (Creator) - 150 Patches: ~6-10 Minuten
• Standardprofil (Studio Pro) – 300 Patches: ca. 12–20 Minuten
• High-Accuracy-Profil (Enterprise) – 1000 Patches: ca. 35–60 Minuten

Spektrophotometer sind pro Patch langsamer als Colorimeter, jedoch deutlich genauer. Daher empfehlen wir, vor Beginn einer Monitorkalibrierung zusätzliche 30 Minuten zum Aufwärmen des Displays einzuplanen. Einen ausführlichen Vergleich der Sensortypen finden Sie in unserem Monitorkalibrierungs-Benutzerhandbuch.

Die Anzeigeeigenschaften verändern sich im Laufe der Zeit, da die Hintergrundbeleuchtung altert. Im Allgemeinen empfehlen wir Folgendes:

• W-LED-LCD-Panels – Alle 30–45 Tage
• OLED-Panels – Alle 60–90 Tage (stabilere Hintergrundbeleuchtung)
• Broadcast-Referenzmonitore – Monatlich oder vor jedem kritischen Deliverable
• Nach Betriebssystem- oder GPU-Treiber-Updates – Immer neu verifizieren; OS-Updates können VCGT-Tabellen zurücksetzen

Daher zeigt PerfectChroma eine Erinnerungsanzeige an, wenn ein Profil seine empfohlene Kalibrierungsdauer überschritten hat. So bleiben Sie stets auf dem Laufenden über Ihren Monitorkalibrierungs-Zeitplan – ohne manuelle Nachverfolgung.

Ja. PerfectChroma unterstützt jeden Weißpunkt, den Sie entweder als CCT-Wert (z. B. 5000K für D50, 9300K für ältere CRT-Standards) oder als explizite CIE-xy-Chromatizitätskoordinaten angeben können. Gängige Punkte wie D50, D55, D65, D75 und der native DCI-P3-Weißpunkt sind im Zielwähler als Profile verfügbar.

Ein Matrixprofil (auch Shaper + Matrix genannt) verwendet eine 3x3-Linearmatrix, um die Beziehung zwischen den Primärfarben Ihres Displays und dem PCS (Profile Connection Space) zu beschreiben. Es setzt ein relativ gut verhaltendes Display voraus. Es ist schnell zu erzeugen, mit allen Anwendungen kompatibel, aber weniger genau für Wide-Gamut-Displays mit signifikantem nichtlinearem Verhalten.

Ein 3D LUT-Profil tastet die Kolorimetrie des Displays an Hunderten oder Tausenden von Punkten im 3D-Farbraum ab und erstellt eine vollständige volumetrische Korrektur, die farbtonabhängige Fehler, Sättigungsabfall und Gammanonlinearität erfasst, die eine Matrix nicht abbilden kann. Es ist genauer, erfordert jedoch mehr Messzeit und eine höhere Lizenzstufe.

Für sRGB- oder Small-Gamut-Displays reicht ein Matrixprofil oft aus. Für Wide-Gamut DCI-P3, Rec. 2020 oder OLED-Displays wird dringend ein 3D LUT empfohlen.

Ein Kalibrierungsprofil (ICC-Datei) ist die statische mathematische Beschreibung Ihres korrigierten Displays. Es muss über den OS-Farbmanagement-Stapel oder den GPU-Pfad angewendet werden, damit Anwendungen es nutzen können.

Ein Smart Preset bündelt ein Kalibrierungsprofil mit seinem passenden LUT und wendet beide gleichzeitig im GPU-Pipeline an, wobei der OS-Farbmanagement-Stapel umgangen wird. Das bedeutet, dass die Korrektur für alle Anwendungen aktiv ist – auch für solche, die keine ICC-Profile unterstützen – und in unter 3 Sekunden umgeschaltet werden kann, ohne neu messen zu müssen.

Versuchen Sie die folgenden Schritte in dieser Reihenfolge:

1. Trennen Sie das Gerät, warten Sie 5 Sekunden und schließen Sie es an einen anderen USB-Anschluss an – bevorzugen Sie einen direkt auf dem Mainboard befindlichen Anschluss, keinen USB-Hub.
2. Unter Windows: Öffnen Sie den Geräte-Manager und prüfen Sie, ob ein gelbes Warnsymbol auf einem USB-Gerät angezeigt wird. Installieren Sie den Treiber neu, indem Sie mit der rechten Maustaste klicken -> Treiber aktualisieren.
3. Unter macOS: Überprüfen Sie Systemeinstellungen -> Datenschutz & Sicherheit -> USB, um sicherzustellen, dass PerfectChroma Zubehörzugriff hat.
4. Starten Sie PerfectChroma neu, während das Gerät bereits eingesteckt ist – schließen Sie es nicht erst nach dem Programmstart an.
5. Wenn das Gerät weiterhin nicht erkannt wird, führen Sie Hilfe -> Diagnosebericht erstellen aus und senden Sie ihn an unser Support-Team.

Dieses Problem wird fast immer durch eine der folgenden Ursachen verursacht. Gehen Sie jeden Punkt in der Reihenfolge durch, bevor Sie den Support kontaktieren:

• Display-HDR-Modus war während der Kalibrierung aktiv – Deaktivieren Sie HDR sowohl in den OS-Anzeigeeinstellungen als auch im Monitor-OSD vor der Kalibrierung.
• Display war nicht aufgewärmt – Schwarzwert und Weißpunkt driften in den ersten 20–30 Minuten des Betriebs, wodurch frühe Messungen ungültig werden.
• Local Dimming war aktiv – Deaktivieren Sie es im Monitor-OSD. Local Dimming verändert luminanzmäßig Zone für Zone, was konsistente Messungen unmöglich macht.
• Falsches Ziel ausgewählt – Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Standard ausgewählt haben. Die Kalibrierung auf DCI-P3 auf einem sRGB-Display führt beispielsweise zu einer Übersättigung.
• Gerät nicht korrekt gehalten – Das Colorimeter muss vollflächig und plan auf der Bildschirmoberfläche aufliegen. Jede Lichteinstrahlung um die Abdichtung verfälscht die Messung.

Windows GPU-Treiber-Updates und größere OS-Updates (insbesondere Funktionsupdates) können die VCGT (Video Card Gamma Table) im Anzeigetreiber zurücksetzen und thereby die aktiven KalibrierungsLUT entfernen. Dies ist ein bekanntes Windows-Verhalten.

• Aktivieren Sie Auto-Apply on Startup in PerfectChroma Einstellungen -> Startup. Dies injiziert Ihr aktives Profil bei jedem Windows-Start erneut.
• Aktivieren Sie Driver Update Watch (Einstellungen -> Erweitert) – PerfectChroma überwacht GPU-Treiberänderungen und wendet Ihren aktiven Profil automatisch erneut an.
• Für Enterprise-Benutzer: Der PerfectChroma-Systemdienst wird als Windows-Dienst installiert und überlebt Neustarts und Treiberupdates ohne jegliche Benutzerinteraktion.

Delta E2000 (Delta E 2000) ist der internationale Standard zur Quantifizierung der wahrgenommenen Farbdifferenz im CIELAB-Farbraum. Ein Wert von Delta E = 1,0 entspricht etwa der kleinsten Farbdifferenz, die ein geübter Beobachter unter kontrollierten Bedingungen wahrnimmt.

PerfectChromas Ziel nach der Kalibrierung für Studio Pro und Enterprise ist ein mittleres Delta E2000 < 1,0 und max. Delta E2000 < 2,0. Nach einer Kalibrierungssitzung zeigt Ihnen der integrierte Monitorkalibrierungs-Verifikationsbericht genau, wo Ihr Display im Vergleich zu diesen Schwellenwerten steht.

Ja. Studio Pro- und Enterprise-Lizenzen können Ihre Kalibrierung exportieren als:

• .cube – Für DaVinci Resolve, Premiere Pro, Nuke (als Monitor LUT)
• .3dl – Für Autodesk Flame, Lustre
• .clf – Common LUT Format (ACES-kompatibel)
• .icc / .icm – ICC v4-Profil für OS-Farbmanagement sowie Photoshop und Lightroom

Zusätzlich gilt bei der Verwendung von DaVinci Resolve: Wenden Sie die .cube-Datei als Monitor LUT unter Einstellungen -> Farbe -> Monitor LUT an. Dies soft-proofed Ihre Grading-Arbeit durch die Monitorkalibrierungskorrektur, ohne Ihre Timeline zu beeinflussen.

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Banküberweisungen (für Enterprise-Bestellungen) sowie Apple Pay / Google Pay. Alle Transaktionen werden sicher über WooCommerce Payments mit PCI-DSS Level 1-Compliance abgewickelt. Wir speichern Ihre Zahlungsdetails nicht.

Wir bieten eine bedingungslose 14-Tage-Geld-zurück-Garantie auf alle Lizenzen. Wenn PerfectChroma Ihren Farbworkflow nicht verbessert, senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine E-Mail an billing@perfectchroma.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag – ohne Nachfragen. Rückerstattungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

Melden Sie sich unter perfectchroma.com/account an. Ihr Lizenzschlüssel ist immer im Bereich Lizenzen auf Ihrem Konto-Dashboard sichtbar. Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Konto-E-Mail-Adresse haben, wenden Sie sich mit Ihrer Bestellbestätigungsnummer an support@perfectchroma.com für eine manuelle Verifizierung.

Ja. Enterprise-Kunden können ein formelles Angebot, ein W-9-Formular oder eine Vendor-Registrierung anfordern. Kontaktieren Sie unser Verkaufsteam unter enterprise@perfectchroma.com mit Ihrem Organisationsnamen, der geschätzten Anzahl von Lizenzen und der bevorzugten Vertragsstruktur. Net-30-Zahlungsbedingungen sind für geprüfte Organisationen verfügbar.