{"id":473,"date":"2026-03-05T12:17:03","date_gmt":"2026-03-05T12:17:03","guid":{"rendered":"https:\/\/perfectchroma.com\/rueckerstattungs-und-rueckgaberichtlinie\/"},"modified":"2026-05-09T05:52:18","modified_gmt":"2026-05-09T05:52:18","slug":"rueckerstattungs-und-rueckgaberichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/perfectchroma.com\/de\/rueckerstattungs-und-rueckgaberichtlinie\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"473\" class=\"elementor elementor-473 elementor-11\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4606b2e4 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"4606b2e4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b62382 elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"1b62382\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\"><style>\n.legal-main { overflow: visible !important; }\n.legal-layout { overflow: visible !important; }\n.legal-toc { position: sticky !important; top: 100px !important; height: max-content !important; }\n<\/style>\n<div class=\"legal-page-wrap\">\n\n    <div class=\"legal-hero\">\n        <div class=\"legal-hero-inner\">\n            <span class=\"legal-eyebrow\">\n                <svg width=\"12\" height=\"12\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\"><polyline points=\"1 4 1 10 7 10\"\/><path d=\"M3.51 15a9 9 0 1 0 .49-3.5\"\/><\/svg>\n                Rechtliches            <\/span>\n            <h1>R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebedingungen<\/h1>\n            <p class=\"legal-meta\">G\u00fcltigkeitsdatum: 1. M\u00e4rz 2026 &nbsp;&middot;&nbsp; Zuletzt aktualisiert: 1. M\u00e4rz 2026<\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <main class=\"legal-main\">\n        <div class=\"legal-layout\">\n\n            <nav class=\"legal-toc\">\n                <p class=\"legal-toc-label\">Auf dieser Seite<\/p>\n                <ul>\n                    <li><a href=\"#rp-1\">Hardware-Produkte<\/a><\/li>\n                    <li><a href=\"#rp-2\">Defekte Produkte<\/a><\/li>\n                    <li><a href=\"#rp-3\">Nicht erstattungsf\u00e4hige Artikel<\/a><\/li>\n                    <li><a href=\"#rp-4\">So beantragen Sie eine R\u00fcckerstattung<\/a><\/li>\n                    <li><a href=\"#rp-5\">Bei PerfectChroma (betrieben von QUBYX Software Technologies LLC) stehen wir hinter der Qualit\u00e4t unserer Software- und Hardware-Bundles. Diese R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberichtlinie beschreibt Ihre M\u00f6glichkeiten, wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.<\/a><\/li>\n                    <li><a href=\"#rp-6\">Kontaktieren Sie uns<\/a><\/li>\n                <\/ul>\n            <\/nav>\n\n            <div class=\"legal-body\">\n\n                <p>Bei PerfectChroma (betrieben von QUBYX Software Technologies LLC) stehen wir hinter der Qualit\u00e4t unserer Software- und Hardware-Bundles. Diese R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberichtlinie beschreibt Ihre Optionen, wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.<\/p>\n\n                <h2 id=\"rp-1\">Wir bieten eine &lt;strong&gt;30-Tage-Geld-zur\u00fcck-Garantie&lt;\/strong&gt; auf alle Softwarelizenzk\u00e4ufe (Software-Only-Plan und die Softwarekomponente jedes Bundles). Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem urspr\u00fcnglichen Kaufdatum nicht vollst\u00e4ndig zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung beantragen \u2013 ohne Nachfragen.<\/h2>\n                <h3>Bedingungen f\u00fcr Software-R\u00fcckerstattung<\/h3>\n                <p>Wir bieten eine <strong>30-t\u00e4gige Geld-zur\u00fcck-Garantie<\/strong> auf alle Softwarelizenzk\u00e4ufe (Software-Only-Plan und die Softwarekomponente jedes Bundles). Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem urspr\u00fcnglichen Kaufdatum nicht vollst\u00e4ndig zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie eine volle Erstattung beantragen - ohne Nachfragen.<\/p>\n\n                <h3>Sie m\u00fcssen Ihre Bestellnummer und die bei der Kasse verwendete E-Mail-Adresse angeben.<\/h3>\n                <ul>\n                    <li>Nach Genehmigung wird Ihr Lizenzschl\u00fcssel deaktiviert und Sie m\u00fcssen die Software deinstallieren.<\/li>\n                    <li>R\u00fcckerstattungen f\u00fcr \u00fcber Drittanbieter-Wiederverk\u00e4ufer gekaufte Software m\u00fcssen direkt mit dem jeweiligen Wiederverk\u00e4ufer abgewickelt werden.<\/li>\n                    <li>Nach 30 Tagen<\/li>\n                    <li>R\u00fcckerstattungen f\u00fcr Softwarelizenzen, die nach dem 30-Tage-Fenster beantragt werden, werden fallweise gepr\u00fcft und im Allgemeinen nur genehmigt, wenn ein verifizierter technischer Defekt vorliegt, den unser Support-Team nicht beheben konnte.<\/li>\n                <\/ul>\n\n                <h3>2. Hardware-Produkte (Bundles mit physischen Sensoren)<\/h3>\n                <p>Tarife, die einen physischen Colorimeter oder Hardwaresensor umfassen (z. B. den X-Rite i1Display Pro OEM, der im Pro Bundle oder Studio Bundle enthalten ist), unterliegen der folgenden R\u00fcckgaberichtlinie f\u00fcr die Hardwarekomponente:<\/p>\n\n                <h2 id=\"rp-2\">R\u00fcckgabefrist<\/h2>\n                <p>Pl\u00e4ne, die einen physischen Kolorimeter oder Hardwaresensor umfassen (z. B. X-Rite i1Display Pro OEM, im Pro Bundle oder Studio Bundle enthalten), unterliegen der folgenden R\u00fcckgabe-richtlinie f\u00fcr die Hardwarekomponente:<\/p>\n\n                <h3>Bedingungen f\u00fcr Hardware-R\u00fcckgabe<\/h3>\n                <p>Physische Hardware-Artikel k\u00f6nnen innerhalb von <strong>30 Tagen<\/strong> nach dem Lieferdatum zur\u00fcckgegeben werden.<\/p>\n\n                <h3>Alle enthaltenen Zubeh\u00f6rteile, Dokumentationen und Komponenten m\u00fcssen zur\u00fcckgegeben werden.<\/h3>\n                <ul>\n                    <li>Der Artikel darf keine Anzeichen von physischer Besch\u00e4digung, missbr\u00e4uchlicher Verwendung oder nicht autorisierter Modifikation aufweisen.<\/li>\n                    <li>Ein g\u00fcltiger Kaufnachweis (Bestellnummer oder Quittung) ist erforderlich.<\/li>\n                    <li>Nicht zur\u00fccknahmef\u00e4hige Hardware<\/li>\n                    <li>Hardware, die nach dem 30-Tage-Fenster zur\u00fcckgegeben wird.<\/li>\n                <\/ul>\n\n                <h3>Artikel, die durch unsachgem\u00e4\u00dfe Handhabung des Benutzers physisch besch\u00e4digt wurden.<\/h3>\n                <ul>\n                    <li>Artikel, bei denen die Originalverpackung oder Zubeh\u00f6rteile fehlen.<\/li>\n                    <li>R\u00fcckversand<\/li>\n                    <li>Kunden sind f\u00fcr die Kosten der R\u00fccksendung verantwortlich, es sei denn, die R\u00fcckgabe erfolgt wegen eines defekten oder falsch gelieferten Artikels. Wir empfehlen die Nutzung einer nachverfolgbaren Versandmethode, da wir nicht f\u00fcr Verluste auf dem Transportweg verantwortlich sind.<\/li>\n                <\/ul>\n\n                <h3>3. Defekte Produkte<\/h3>\n                <p>Wenn Sie einen defekten Hardwareartikel erhalten oder auf einen kritischen Softwarefehler sto\u00dfen, der das Produkt unbrauchbar macht, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter &lt;a href=&quot;mailto:Info@qubyx.com&quot;&gt;Info@qubyx.com&lt;\/a&gt; innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir werden:<\/p>\n\n                <h2 id=\"rp-3\">Das Problem \u00fcber unser technisches Support-Team beheben, oder<\/h2>\n                <p>Wenn Sie einen defekten Hardware-Artikel erhalten oder auf einen kritischen Softwarefehler sto\u00dfen, der das Produkt unbrauchbar macht, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter <a href=\"mailto:Info@qubyx.com\">Info@qubyx.com<\/a> innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir werden:<\/p>\n                <ul>\n                    <li>Eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung ausstellen, wenn der Defekt nicht behoben werden kann.<\/li>\n                    <li>4. Nicht erstattungsf\u00e4hige Artikel<\/li>\n                    <li>Folgendes ist nicht f\u00fcr R\u00fcckerstattungen berechtigt:<\/li>\n                <\/ul>\n\n                <h2 id=\"rp-4\">Softwarelizenzen, bei denen das 30-Tage-Fenster abgelaufen ist, ohne dass ein technisches Problem gemeldet wurde.<\/h2>\n                <p>K\u00e4ufe in b\u00f6ser Absicht (z. B. wiederholte Kauf- und R\u00fcckerstattungszyklen).<\/p>\n                <ul>\n                    <li>Promotionale, reduzierte oder als Bundle-Zusatz gekennzeichnete Artikel, die zum Zeitpunkt des Kaufs ausdr\u00fccklich als nicht erstattungsf\u00e4hig gekennzeichnet waren.<\/li>\n                    <li>5. So beantragen Sie eine R\u00fcckerstattung oder R\u00fcckgabe<\/li>\n                    <li>Senden Sie eine E-Mail an &lt;a href=&quot;mailto:Info@qubyx.com&quot;&gt;Info@qubyx.com&lt;\/a&gt; mit dem Betreff: &lt;strong&gt;&quot;R\u00fcckerstattungsanfrage - [Ihre Bestellnummer]&quot;&lt;\/strong&gt;<\/li>\n                <\/ul>\n\n                <h2 id=\"rp-5\">Geben Sie Ihre Bestellnummer, das Kaufdatum und den Grund f\u00fcr die R\u00fcckerstattung oder R\u00fcckgabe an.<\/h2>\n                <ol class=\"legal-steps\">\n                    <li>Senden Sie eine E-Mail an <a href=\"mailto:Info@qubyx.com\">Info@qubyx.com<\/a> mit dem Betreff: <strong>\"Refund Request - [Your Order Number]\"<\/strong><\/li>\n                    <li>Genehmigte R\u00fcckerstattungen werden innerhalb von &lt;strong&gt;5\u201310 Werktagen&lt;\/strong&gt; \u00fcber Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode abgewickelt, abh\u00e4ngig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter.<\/li>\n                    <li>Unser Team wird innerhalb von <strong>2 Werktagen<\/strong> mit den n\u00e4chsten Schritten antworten.<\/li>\n                    <li>Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von <strong>5-10 Werktagen<\/strong> \u00fcber Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode abgewickelt, abh\u00e4ngig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter.<\/li>\n                <\/ol>\n\n                <h2 id=\"rp-6\">QUBYX Software Technologies LLC&lt;br&gt;501 Silverside Road, 19809 Wilmington, DE, USA&lt;br&gt;&lt;a href=&quot;mailto:Info@qubyx.com&quot;&gt;Info@qubyx.com&lt;\/a&gt;<\/h2>\n                <p>G\u00fcltigkeitsdatum: 1. M\u00e4rz 2026<\/p>\n                <address>\n                    QUBYX Software Technologies LLC<br>501 Silverside Road, 19809 Wilmington, DE, USA<br><a href=\"mailto:Info@qubyx.com\">Info@qubyx.com<\/a>                <\/address>\n\n            <\/div><!-- \/.legal-body -->\n        <\/div><!-- \/.legal-layout -->\n    <\/main>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-473","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.0 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie | PerfectChroma<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"PerfectChroma bietet eine 30-t\u00e4gige Geld-zur\u00fcck-Garantie auf alle Softwarelizenzen. 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